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¿CÓMO SE REALIZAN LOS ENVÍOS?
johncrosby se compromete a realizar el envío a la dirección suministrada. Los gastos de envío varían en función del país. Los plazos de entrega son orientativos y distintos según el lugar de destino.
Es muy importante que en el momento de la compra indique la información completa de la dirección y de la persona que realizará la recogida.
Es obligatorio comunicar un teléfono de contacto para garantizar una correcta entrega. No se aceptan envíos a apartados de correos.
PLAZOS DE ENTREGA
El plazo de entrega habitual en España (Península) es de 48-72 horas laborables. johncrosby siempre intentará que sea lo más breve posible, si bien, determinadas zonas más alejadas de núcleos urbanos, pueden tener un tiempo de reparto ligeramente superior. Hay salidas de pedidos desde el almacén de lunes a viernes no festivos.
*En periodo de rebajas o promociones el tiempo de entrega puede ser superior al habitual. Ten en cuenta que la entrega debe poderse hacer en el domicilio que indiques en horario comercial. Destacamos también la importancia de que nos proporciones un número de teléfono de contacto al hacer el pedido, a fin de que podamos ponernos en contacto contigo en caso de que la entrega sufra cualquier incidencia. Recuerda que no se hacen envíos a Apartados Postales, siendo imprescindible que nos detalles la dirección exacta y completa de entrega, la cual nunca debe estar situada en un país distinto al del país de compra. En caso de no ser posible la entrega después de tres intentos, programaremos la devolución y te reembolsaremos el dinero que hayas abonado.
GASTOS DE ENVÍO
En johncrosby siempre utilizamos empresas de transporte líderes en su sector y con los más altos niveles de servicio. En España lo normal es que se entregue en las 48h-72h siguientes a la compra a contar desde las 14h, siempre hablando de días laborables. Para el Baleares, Canarias y resto de Europa son normales plazos de entre 3 y 8 días laborables.
Los Gastos de Envíos para cada país no dependen del número ni precio de los productos y son los siguientes:
Península: gratis, Baleares: 10,95 y para pedidos superiores a 90€, los gastos de envío son gratuitos Canarias, Gibraltar, Andorra, Ceuta y Melilla: 20,95€. No incluye gestión DUA de exportación ni despachos de aduana. Los siguientes países de Europa (Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Francia, Italia, Leichtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, San Marino, Suiza y Vaticano,): 16,95€ Suiza: No incluye gestión ni impuestos de exportación, ni despachos de aduana. Los siguientes países de Europa (Albania, Bonia&Herzegovina, Bulgaria, Chipre, Croacia, Estonia, Finlandia, Grecia, Gibraltar, Hungría, Irlanda, Islandia, Islas Faroe, Kosovo, Letonia, Lituania, Malta, Macedonia, Montenegro, Noruega, Rumania, Serbia, Suecia, y Turquía,): 39.95€.
¿TODOS LOS PRODUCTOS QUE APARECEN DISPONIBLES EN LA TIENDA ESTÁN EN STOCK?
Los productos disponibles para comprar en la web , están preparados para su envío. En caso de cualquier incidencia, johncrosby contactará a la mayor brevedad con el cliente para proponerle una solución a la misma